Algemene voorwaarden: Consulting
1. Toepassing
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten, trajecten en diensten die Evivid aanbiedt in het kader van consulting, coaching, trainingen en leertrajecten, tenzij anders overeengekomen in een schriftelijke overeenkomst.
2. Offertes & afspraken
Offertes blijven 30 dagen geldig. Een opdracht is pas definitief na schriftelijke bevestiging (per e-mail volstaat). Wijzigingen aan de opdracht gebeuren in overleg.
3. Annuleringen & verplaatsingen
Annuleer je een afspraak minder dan 48 uur op voorhand, dan kan deze aangerekend worden. In geval van overmacht bekijken we samen een oplossing.
4. Betaling
Facturen zijn betaalbaar binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij laattijdige betaling kunnen herinneringskosten of wettelijke interesten worden aangerekend.
5. Aansprakelijkheid
Evivid verbindt zich tot een inspanningsverbintenis. Wij zijn niet aansprakelijk voor beslissingen of acties die jij neemt op basis van onze begeleiding. Eventuele schadeclaims zijn beperkt tot het bedrag van de gefactureerde opdracht.
6. Vertrouwelijkheid & intellectuele eigendom
Alles wat tijdens de samenwerking wordt gedeeld, blijft vertrouwelijk. Opleidingen, stappenplannen en documenten blijven eigendom van Evivid en mogen niet zonder toestemming worden verspreid of hergebruikt.
Algemene voorwaarden: Webshop
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle digitale producten die via de website van Evivid worden aangeboden, zoals cursussen, downloads, printables of spiekbriefjes.
2. Aankoop & levering
Na betaling ontvang je een directe downloadlink of toegang tot de online cursus. Controleer steeds het juiste e-mailadres bij aankoop.
3. Geen herroepingsrecht
Voor digitale producten geldt geen herroepingsrecht van 14 dagen (zoals wettelijk voorzien) zodra het product is gedownload of bekeken. Met je aankoop stem je hiermee in.
4. Gebruik & eigendom
Alle producten zijn enkel bedoeld voor persoonlijk gebruik. Delen, verspreiden of doorverkopen is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Evivid.
5. Aansprakelijkheid
Evivid is niet verantwoordelijk voor wat jij met het product doet. We doen ons best om alles duidelijk en foutloos aan te bieden, maar zijn niet aansprakelijk voor technische onderbrekingen of eventuele gevolgen van het gebruik.
6. Klachten
Heb je een probleem of klacht? Neem binnen de 7 dagen na aankoop contact op via het contactformulier. We zoeken samen naar een gepaste oplossing.
TOT SLOT
Door gebruik te maken van onze diensten of producten, ga je akkoord met deze voorwaarden. Laat zeker van je horen als iets onduidelijk is.
Privacybeleid
Bij Evivid nemen we jouw privacy ernstig. In dit privacybeleid lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze zorgvuldig beschermen.
1. Welke gegevens verzamelen we?
Wanneer jij iets aankoopt, inschrijft of contact opneemt, verzamelen we (een deel van) deze gegevens:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Facturatiegegevens
- IP-adres
- Activiteit op onze website (via cookies)
We verzamelen alleen wat nodig is om onze diensten te kunnen leveren of verbeteren.
2. Waarom verzamelen we je gegevens?
We verwerken je gegevens:
- Om je bestelling correct te verwerken (administratie & levering digitale producten)
- Om je toegang te geven tot jouw aangekochte cursussen
- Om je te kunnen contacteren bij vragen of problemen
- Om wettelijk correcte facturen te kunnen opmaken
- Voor het verbeteren van onze website-ervaring
3. Worden jouw gegevens gedeeld?
Nee, we verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
We delen ze alleen met dienstverleners die nodig zijn voor onze werking, zoals:
- Betalingsverwerkers (bv. Stripe, PayPal)
- Webhosting en e-learningplatform
- Boekhoudsoftware (voor facturatie)
Deze partijen handelen in opdracht van Evivid en respecteren de GDPR-wetgeving.
4. Cookies? (lekker!)
Yes, we gebruiken cookies – maar geen snoepjes 😉.
Cookies helpen ons om de website beter te laten werken en gebruikservaring te meten.
Je kunt ze altijd uitschakelen in je browserinstellingen.
5. Hoe lang bewaren we je gegevens?
Niet langer dan nodig. We bewaren je gegevens zolang dat wettelijk vereist is (bijv. 7 jaar voor facturatie), of zolang jij klant bent bij ons.
6. Wat zijn jouw rechten?
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te kijken
- Ze te laten verbeteren
- Ze te laten verwijderen (tenzij we ze wettelijk moeten bewaren)
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Je toestemming in te trekken
Stuur je verzoek gerust door via het contactformulier. We reageren binnen 14 dagen.
7. Veiligheid
Je gegevens worden bewaard op beveiligde servers. Alleen wie ze écht nodig heeft, heeft toegang.
8. Wijzigingen in dit beleid
Dit privacybeleid kan af en toe aangepast worden. Je vindt de meest actuele versie altijd op deze pagina.
Laatste wijziging: 6 mei 2025